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若訂單總金額超過新台幣20萬元，請於2小時內匯款/刷卡或至門市付款。訂單總金額未滿新台幣20萬元，請於訂單隔日中午12點前依照您選擇的付款方式結帳完成，以免影響日後權益，如您有問題無法在指定內時間付款，請先來電通知，電話(07)561-2989。

●匯款
   合作金庫006 帳號：0340717412678
   戶名 ：王鼎貴金屬股份有限公司
   分行：高雄分行

●信用卡
　國內各家銀行之VISA、MASTER、JCB信用卡有開啟3D網路認證皆可使用。（國外信用卡美國運通、銀聯卡、花旗大來卡不適用）。
   另收行政處理費。

●訂單金額2萬元內郵局報值包裹運費100元，如訂單金額為3萬元系統將會自動帶入運費為200元，每2萬元為一個單位，以此類推。

●王鼎門市自取服務免運，商品可取貨時間將由專人電話通知後即可前往取貨。

●布林克保全專人送貨到府，請先來電洽詢送貨地址是否能運送，運費3600元。（送貨範圍：台北市/新北市/桃園市/新竹市/台中市）

　●問題:我已完成匯款，請問有收到嗎？
　○回答:您可登入 [ 訂單查詢 ] 頁面，如已顯示( 處理中 ) 表示已收到您的款項，或是您可來電確認是否收到款項。

　●問題:我的訂單怎麼被作廢取消了？
　○回答:因您的訂單未於時間內結帳完成，故系統自動作廢取消訂單，有未於時間內結帳紀錄者將列入黑名單，往後不接受網路訂單。

　●問題:為什麼我的帳號不能使用、無法購買？
　○回答:因個人因素導致未結帳問題，系統皆自動列入黑名單，請您購買前務必確認，避免影響您網路購物權益。

　●問題：可以回售金條嗎？
　○回答：付款方式是使用匯款可以取貨後隨時到門市回售，使用刷卡付款需取貨後一週再至門市回售。

　●問題：門市取貨可以放多久呢？
　○回答：請於下訂後一週內限本人門市取貨完畢，如有問題請聯絡客服（07）561-2989。

商品皆為現貨，加入購物車內但未結帳前，並無保留商品庫存功能，商品庫存分配皆以結帳順序為依據。